י', דיילת אוויר באחת מחברות התעופה במועד האירוע, נפגעה בתאונת דרכים כאשר רכב אשר נסע מאחוריה פגע לפתע במונית שנסעה בה בדרך למקום עבודתה. בשל התאונה נחבלה בכל חלקי גופה ובפרט בגב העליון, בגב התחתון ובצוואר.
בעקבות התאונה נבצר מ-י' לבצע את עבודתה כפי שביצעה אותה לפני התאונה, והיא נאלצה להפחית מהיקף שעות העבודה שלה ולבסוף להתפטר מעבודתה.
לנוכח הפגיעות הגופניות שנגרמו ל-י', ומכיוון שהתאונה הייתה תאונה עבודה, פנתה י' למשרדנו לצורך ייצוגה מול המוסד לביטוח לאומי. תחילה הוכרה י' כנפגעת עבודה ונקבעו לה נכויות זמניות גבוהות. לאחר מספר ועדות רפואיות, לרבות ועדות ערר, קבעה הוועדה המסכמת כי ל-י' נותרה נכות צמיתה בשיעור משוקלל של 5%.
לאחר מיצוי זכויותיה של י' במוסד לביטוח הלאומי, הגיש עו"ד יהודה טיטלבוים תביעה כנגד ביטוח החובה של הנהג הפוגע. בעקבות זאת החלו הצדדים לנהל משא ומתן עצמאי בניסיון לסיים את התובענה מחוץ לכותלי בית המשפט. י', שהתחילה ללמוד בינתיים רפואה, מתקשה בישיבה ממושכת ובכיפוף והגבלות בטווחי הצוואר, דבר המקשה על תפקודה התקין ועל הריכוז שהיא זקוקה לו.
במסגרת המגעים בין הצדדים העביר משרדנו לידי חברת הביטוח מכתב דרישה תחשיבי לצורך קידום הסכמה על סכום הפיצויים ש-י' הייתה זכאית לו. לאחר משא ומתן ראשוני הציעה חברת הביטוח סכום נמוך של 70,000 ₪ לסילוק התביעה. בהמשך הציעה חברת הביטוח לפצות את י' בסכום של 100,000 ₪. אף על פי שמדובר בשיפור משמעותי, משרדנו דחה בתוקף את הצעות חברת הביטוח, בהיותנו בטוחים כי נזקיה של י' משמעותיים בהרבה.
בתום משא ומתן עיקש הצליח משרדנו לשכנע את חברת הביטוח לשלם ל-י' פיצויים גבוהים בסך 150,000 ₪, מעבר לתגמולי המוסד לביטוח לאומי. סך הפיצויים ש-י' קיבלה מהגורמים השונים בשל תאונת הדרכים שעברה מסתכמים בסכום של 167,520 ₪. מדובר בהצלחה גדולה עבור הלקוחה, לא רק בשל סכום הפיצוי הגבוה שקיבלה, אלא גם בשל המהירות שבה הסתיים התיק והעובדה שנחסך ממנה טרטור מיותר בהגעה לבדיקות ולדיונים בבית המשפט.
עו"ד טיטלבוים התייחס לתיק וסיכם: "טובת הלקוח היא המצפן להצלחה. יש לזכור כי מאחורי כל תיק ישנו אדם שנפגע וסובל יום יום מפגיעה זו. עלינו כשליחים לקבל את המקסימום עבור לקוחותינו".
